Vì sao ngày càng nhiều gia đình TPHCM chọn dịch vụ chăm sóc tại nhà?

Bối cảnh xã hội hiện nay cho thấy con cái thường rất bận rộn vì công việc. Trong khi đó, người lớn tuổi lại tựa như ánh trăng dịu nhẹ, luôn cần sự chia sẻ và chăm sóc nhẹ nhàng.

Việc lựa chọn người đồng hành chăm sóc sức khỏe tại nhà giúp khách hàng được theo dõi, hỗ trợ tận tình ngay trong chính ngôi nhà quen thuộc của mình. Theo chia sẻ từ BS. Nguyễn Đỗ Thu Hằng (CEO & Founder của Mooncare với hơn 18 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế), sức khỏe không chỉ là vấn đề thể chất mà còn là sự quan tâm, sẻ chia và kết nối từ những người thân yêu. Chăm sóc tại nhà mang lại sự ấm áp "gia đình", giúp xã hội bớt đi một chút lo âu.

Dịch vụ chăm sóc người già tại nhà của Mooncare bao gồm những gì?

Nhằm mang đến sự hỗ trợ vẹn toàn, Mooncare xây dựng các gói chăm sóc với hệ sinh thái công việc được chuẩn hóa bài bản. Dịch vụ bao gồm các hạng mục trọng tâm sau:

Theo dõi 6 chỉ số sinh tồn định kỳ

Đội ngũ chăm sóc sẽ thực hiện việc theo dõi và đo các chỉ số sinh tồn định kỳ để nắm bắt kịp thời tình trạng cơ thể của người lớn tuổi. Các chỉ số này bao gồm: mạch, huyết áp, đường huyết, nhịp thở, SpO2 và nhiệt độ.

Nhắc và hỗ trợ uống thuốc đúng giờ, theo dõi sau uống

Chăm sóc viên của Mooncare chịu trách nhiệm nhắc nhở và hỗ trợ khách hàng uống thuốc đúng giờ, đúng liều theo toa của bác sĩ. Sau khi uống, người lớn tuổi sẽ tiếp tục được theo dõi sát sao để đảm bảo sự an toàn.

Hỗ trợ sinh hoạt an toàn: ăn uống, vệ sinh, vận động

• Dịch vụ trợ giúp các hoạt động cá nhân hằng ngày như vệ sinh, ăn uống và thay đồ.

• Kiểm soát môi trường xung quanh nhằm đảm bảo sinh hoạt an toàn, phòng tránh các rủi ro té ngã hoặc tai nạn tại nhà.

• Hướng dẫn các bài tập nhẹ, giãn cơ và duy trì vận động để tránh biến chứng.

Chăm sóc tinh thần: trò chuyện, lắng nghe, đồng hành

Sức khỏe tinh thần được đặc biệt chú trọng thông qua việc dành thời gian để trò chuyện, lắng nghe tâm tư và đồng hành cùng khách hàng. Đội ngũ còn hỗ trợ đọc sách, chơi cờ, massage thư giãn và áp dụng các liệu pháp tinh thần giúp hỗ trợ giấc ngủ.

Ghi chép, báo cáo sức khỏe định kỳ

Mọi thông tin về tình hình sức khỏe và sinh hoạt sẽ được ghi chép lại đầy đủ. Các báo cáo này được gửi định kỳ cho người thân hoặc bác sĩ chuyên khoa, giúp cập nhật tình hình và thông báo kịp thời.

Điểm khác biệt: Hệ thống chuẩn hóa, không phải giúp việc

Sự nhầm lẫn giữa việc thuê giúp việc thông thường và thuê người chăm sóc tại nhà chuyên nghiệp có thể ảnh hưởng đến chất lượng sống của người lớn tuổi. Mooncare khẳng định giá trị cốt lõi thông qua 6 tiêu chí vượt trội

Quy trình 6 bước bắt đầu dịch vụ

Để việc hỗ trợ chăm sóc diễn ra thuận lợi và chuyên nghiệp nhất, Mooncare áp dụng lộ trình chăm sóc khách hàng gồm 6 bước:

1. Liên hệ và tư vấn ban đầu: Tiếp nhận nhu cầu và tìm hiểu tình trạng của khách hàng.

2. Xác nhận dịch vụ và thanh toán: Chốt phương án hỗ trợ và hoàn tất thủ tục.

3. Lập kế hoạch chăm sóc cá nhân: Đội ngũ chuyên gia xây dựng kế hoạch dựa trên tình trạng thực tế.

4. Triển khai dịch vụ chăm sóc: Chăm sóc viên bắt đầu công việc đồng hành tại nhà.

5. Hỗ trợ và cập nhật thông tin: Liên tục giám sát chất lượng và báo cáo tình hình cho gia đình.

6. Đánh giá sự hài lòng của khách hàng: Ghi nhận phản hồi để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Q1. Chi phí dịch vụ chăm sóc người già tại nhà TPHCM là bao nhiêu? Chi phí phụ thuộc tình trạng sức khỏe thực tế, thời lượng và loại gói dịch vụ gia đình lựa chọn. Mooncare sẽ lập kế hoạch chăm sóc cá nhân hóa chuyên biệt giúp tối ưu chi phí cho gia đình; báo giá sẽ được cung cấp minh bạch sau quá trình tư vấn.

Q2. Chăm sóc viên có được đào tạo chuyên môn không? Có. Đội ngũ chăm sóc viên của Mooncare luôn được chú trọng đào tạo bài bản, trang bị đầy đủ kiến thức y khoa cần thiết, kỹ năng sơ cứu, giao tiếp và tâm lý chăm sóc người cao tuổi.

Q3. Gia đình theo dõi việc chăm sóc bằng cách nào? Hệ thống vận hành của Mooncare sẽ cập nhật và quản lý hồ sơ xuyên suốt quá trình chăm sóc. Báo cáo sức khỏe định kỳ sẽ được gửi cho người thân, giúp gia đình dễ dàng theo dõi tình trạng của người bệnh và công việc của chăm sóc viên một cách rõ ràng.

Q4. Bắt đầu dịch vụ mất bao lâu? Quy trình được thực hiện qua 6 bước tinh gọn. Ngay sau bước liên hệ, tư vấn ban đầu và xác nhận dịch vụ, đội ngũ chuyên gia sẽ lập kế hoạch và nhanh chóng triển khai nhân sự hỗ trợ gia đình.

🤝 MOONCARE - ĐỒNG HÀNH CHĂM SÓC, ẤM ÁP NHƯ GIA ĐÌNH

Đừng để những bận rộn cản bước bạn mang đến những điều tốt đẹp nhất cho cha mẹ. Hãy để Mooncare cùng bạn san sẻ trách nhiệm yêu thương này.

📞 Liên hệ ngay qua Hotline: 0901.834.689 hoặc Zalo: 0789.260.883 để nhận tư vấn giải pháp chăm sóc phù hợp nhất.

📍 Địa chỉ văn phòng: 212 Võ Văn Tần, Phường Bàn Cờ, TP. HCM.

Lưu ý: Thông tin trong bài viết nhằm mục đích giới thiệu giải pháp hỗ trợ chăm sóc sức khỏe. Mooncare cung cấp dịch vụ đồng hành tại nhà và không thay thế cho các cơ sở khám chữa bệnh chuyên khoa.